El servicio colectivo es un transporte compartido en un microbús con aire acondicionado entre destinos populares. Los colectivos operan diariamente y en algunos casos hay varios horarios de salida durante el día. Sin embargo, los microbuses colectivos no son de ninguna manera buses públicos. Están sujetos a disponibilidad y deben reservarse con antelación.

Para grupos de una, dos, e incluso tres personas, el servicio colectivo es una manera conveniente y económica de viajar. Sin embargo, dependiendo de la cantidad de pasajeros, el transporte privado podría ofrecerle un mejor precio por persona y una hora de salida más flexible.

En casi todas las rutas de transporte colectivo, hay al menos una parada en el camino donde los pasajeros pueden estirarse, hacer uso de los servicios sanitarios y comer un refrigerio. En la mayoría de los casos, el transporte colectivo ofrece servicio puerta a puerta, recogiendo a los clientes en los hoteles de destino inicial hasta llevarlos a su hotel de destino final. Sin embargo, en algunos casos algún hotel en particular, podría no encuentrarse dentro de la zona de los hoteles principales, por lo tanto no se le podrá brindar servicio puerta a puerta. En dicho caso, un taxi podría llevarlo a su destino concluyente, o aun hotel donde si lo puedan recoger.