El complejo Bambú ofrece habitaciones limpias y cómodas en Mazatenango. Muchos visitantes de Guatemala pasan a través de Mazatenango en su camino a algunos de los destinos más importantes del país.

El Complejo Turístico Bambú se encuentra en una parte bastante alejada de Guatemala, pero desde aquí es fácil hacer excursiones de un día a volcanes, plantaciones de café y ruinas mayas. El hotel está a una hora de la ciudad de Retalhuleu, la puerta de entrada a la ruina maya de Takalik Abaj. También se puede conducir alrededor de dos horas para ir a la localidad de Santiago de Atitlán, el Lago de Atitlán y Quetzaltenango.

En el hotel se puede nadar una piscina amplia; además de un parque infantil para los niños.

Hay Wi-Fi en el hotel, sin embargo es mejor en la recepción que en otras partes del complejo. Los huéspedes pueden ordenar en el restaurante y el desayuno buffet está incluido en su estancia.

Las habitaciones cuentan con aire acondicionado, mobiliario sencillo y baño privado con agua caliente.