Desde el spa exuberante, el restaurante neo-Andino y cada una de sus 203 habitaciones con clase, el Palacio del Inca luce extravagancia. El hotel le da la bienvenida en el corazón del centro histórico de Cusco.

El Palacio del Inca se encuentra justo al frente de Qurikancha, el templo más importante de los Incas y un destino importante para muchos turistas. A sólo tres cuadras de distancia, se ubica la Plaza de Armas, el sitio histórico de la ciudad, que también atrae a muchos visitantes. La plaza es exuberante con sus árboles, algunas personas les gusta llevar almuerzo para disfrutarlo fuera de los edificios de piedra antiguos. Este lugar es iluminado por las noches, brindando un ambiente completamente diferente.

Hablando de la atmosfera, el Palacio del Inca demuestra una atención constante desde el momento que el cliente entra por las puertas corpulentas hasta el vestíbulo grande y totalmente decorado. Marcando la pauta para el resto del hotel.

Algunos de los dormitorios adornados y las salas de estar adyacentes tienen techos o paredes con dibujos; algunos cuentan con temas más sólidos, pero los cuartos disponen con tonos profundos que contrastan muy bien con las sábanas blancas y frescas de las camas. Los baños están revestidos con piedras y ofrecen batas y pantuflas para su comodidad. Todas las habitaciones disponen con base para iPod, despertador, uno o más televisores LED, caja fuerte electrónica y camas Luxury Collection. Todo el hotel es para no fumadores. Además, hay servicio de cobertura nocturno, dos rondas diarias de limpieza y acceso a Internet inalámbrico en todo el hotel. Los balcones en cualquier suite o habitación tienen vista a la calle activa de Cusco o al patio tranquilo.

El hotel ofrece una variedad de habitaciones extravagantes. Los dormitorios de lujo cuentan con un escritorio de madera tallado a mano y algunos tienen balcón. Las Junior suites individuales tienen una ventana de gran tamaño, mientras que la sala cuenta con un sofá y una mesa de comedor para 4 personas. La suite de una habitación ofrece las comodidades anteriores, pero algunas tienen una terraza al aire libre con mesa de desayuno para dos personas, una zona de trabajo independiente, un dormitorio aparte y baño de visitas en la sala de estar.

Las Senior Suites ofrecen un alojamiento similar, pero el estilo es aun más extravagante con las vigas de techo pintadas a mano y una cama de dosel King. Las Suites presidenciales se lucen con alfombras tejidas a mano y un sistema de audio. Ofreciendo dos dormitorios, cada uno con su televisión, vestuario y tocador. El baño cuenta con una bañera y una ducha aparte.

El patio está revestido con piedras y cuenta con flores coloridas y una fuente. El hotel tiene un spa equipado con salas de tratamiento y una piscina de terapia para los huéspedes que buscan tranquilidad.

El restaurante sirve un buffet con platos neo-andinos, incluyendo el cuy (Cavia porcellus), cordero y trucha, con una variedad de alimentos tradicionales como la quinua o patatas guisadas. El restaurante ofrece zonas para comer tanto aire libre como en el interior, con decoraciones que mezclan el trabajo de piedras del antiguo mundo con lo clásico.

El bar, un sito aparte, también con paredes de piedras, está iluminado cómodamente y ofrecen sillones confortables para disfrutar de los vinos chilenos, vinos andinos y las cervezas internacionales.

El hotel también ofrece una sala de reuniones que puede ser equipada para reuniones de grupos grandes o comidas privadas. Un salón de banquete también ofrece espacio para grupos grandes. El servicio de prensa está disponible para los huéspedes que deseen mantenerse en contacto mientras disfrutan del ambiente del Palacio del Inka.